返金ポリシー

当事務所は、お客様に満足いただけるサービスを提供するよう努めております。しかしながら、やむを得ない事情により返金をご希望される場合は、以下のポリシーに基づき対応させていただきます。
1.　返金の対象
当社の提供するコンサルティングサービスにおいて、以下の条件を満たす場合に返金を受け付けます。
• 予約日の3日前までのキャンセル → 全額返金
• 予約日の前日までのキャンセル → 50%返金
• 当日キャンセルまたは無断キャンセル → 返金不可
　※コンサルティング開始後の返金は原則としてお受けしておりません。

2.　返金方法
• 返金は、原則としてお振込みとさせていただきます（振込手数料はご負担いただきます）。
• 返金手続きには、5営業日程度のお時間をいただく場合がございます。

3. 日程変更について
• 予約の変更は、前日までであれば無料で対応いたします。

4. 免責事項
以下の場合、当社は返金の責任を負いかねます。
• お客様の通信環境やデバイスの不具合によるトラブル
• 予約時間に遅刻し、十分なコンサルティング時間が確保できなかった場合
• お客様都合による途中退席

5. 返金リクエストの手続き
返金をご希望の場合は、[お問い合わせフォームまたはメール] よりご連絡ください。